شرایط بازگشت وجه
با توجه به دیجیتال بودن محصولات، پس از ارسال لینک دانلود امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد؛ با این حال در موارد زیر وجه پرداختی بازگردانده می‌شود:
- فایل دریافتی با توضیحات صفحه محصول مطابقت نداشته باشد.
- فایل خراب باشد و امکان ارسال نسخه سالم وجود نداشته باشد.
- لینک دانلود ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از پرداخت ارسال نشده باشد.
برای درخواست بازگشت وجه، شماره سفارش و توضیح مشکل را به info@pingostudio.shop ارسال کنید. درخواست‌ها حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری بررسی می‌شوند.